Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2025

Chez Colette et Maryse, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande.

1. Qui sommes-nous ?

Ce site est géré par Chez Colette et Maryse, entreprise individuelle immatriculée en France.

📬 Contact : chezcoletteetmaryse@gmail.com

Nous utilisons la plateforme Wix.com pour gérer notre site et nos services en ligne.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données :

🔸 Données personnelles

Lorsque vous passez commande, nous recueillons :

Votre nom et prénom
Votre adresse postale et e-mail
Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Wix)
Éventuellement, des messages personnalisés, photos ou préférences pour vos créations florales

🔸 Données techniques

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données sont automatiquement recueillies :

Adresse IP
Type d’appareil et de navigateur
Pages consultées, temps de visite, interactions
Cookies (voir plus bas)

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Pour traiter vos commandes
Pour vous contacter en cas de besoin
Pour améliorer votre expérience sur le site
Pour respecter nos obligations légales et sécuriser les transactions
Si vous y consentez : pour vous envoyer nos actualités (par e-mail)

4. Où sont stockées vos données ?

Notre site est hébergé sur Wix.com. Vos données sont stockées sur leurs serveurs sécurisés, protégés par un pare-feu.

Les paiements sont traités via des passerelles conformes à la norme PCI-DSS, garantissant la sécurité des informations bancaires.

5. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Sécuriser votre navigation (ex : XSRF-TOKEN, hs)
Suivre les performances du site (svSession, fedops.logger, etc.)
Adapter le contenu à vos préférences

En visitant le site, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, vous pouvez consulter la page d’aide de Wix ou All About Cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Les modifier ou les supprimer
Retirer votre consentement
Demander l’arrêt de leur utilisation

📧 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : chezcoletteetmaryse@gmail.com

7. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en ligne est toujours la plus récente. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question ou demande liée à la protection de vos données : 📩 chezcoletteetmaryse@gmail.com